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开讲啦!——供水分公司召开营销知识技术交流讲座

来源:营销水质战线 作者:营销水质战线 更新日期:2019/8/26 15:32:47 点击次数:79

近日,公司营销水质战线召开了营销知识技术交流讲座。

参加此次讲座的人员有:公司“三供一业”办公室成员,营业所、客服中心、稽查队、质检中心等部门的班长及副科级以上领导,水表拆装班全体成员。党委副书记、纪委书记、工会主席李丰功参加讲座并讲话。

首先,李保利同志对水表原理、构造、选型、维护进行了系统而详细的讲解;随后,常庆伟同志对《平顶山市城市供水管理办法》、《平煤股份供水分公司营销稽查水质工作管理办法》等文件精神,进行了重点讲解

两位同志联系工作实际,针对我公司现有用户用水情况,从用户用水特点、表径大小、流量曲线、客户服务结合近期公司水表改造,展开了具体实例说明,使得课程更加贴近地气。

在现场交流中,大家畅所欲言,针对水表选型、水表改造、水表维护、水表抄报、客户服务、新用户发展等,提出了不少新的看法、思路。

战线分管领导、副总工程师董顺荣对营销水质战线工作进行了总结、部署。

他指出:随着“三供一业”工作的不断推进与实施,用户对加强供水计量管理及服务的要求也越来越高,加强水表计量管理对公司降低漏损,提高效益,具有十分重要的意义。

公司当前计量不准确,有以下原因:一是水表选型与流量不匹配;二是部分水表超期服役;三是管道内衬、流砂等杂质堵塞水表或水表前的滤网,影响了水表正常运行;四是恶意偷水。

通过近期紧锣密鼓的水表改造,目前,从售水报表上看,已经初见成效,今后,这项工作仍然需要加强推动,建立长效机制。

董总强调,应进一步提升对营销工作的认识,树立“销售是龙头、营销是一线”的思维理念,每名营销员工既要有营销战线的光荣感、使命感,又要有加强业务学习的责任感、紧迫感。 

在今后的工作中,要加强培养一批知识型员工,认真学习供水管理条例,熟练掌握国家、省市供水政策;认真学习水表知识,熟练掌握公司LXLP水表、WS水表、超声波水表等在用表型的性能及适用特点;加强水表校验工作;做好开户以及水表匹配工作;完善户(用户)表(水表)量(水量)价(水价)费(水费)“五位一体”的营销管理制度;加强巡检稽查制度,保持对违章用水的稽查高压态势。

最后,党委副书记李丰功对这次技术交流讲座以及营销水质战线的工作给予了高度肯定。

他说,营销水质战线的干部职工精神面貌好,工作干劲足,成绩显著。

今天的技术交流,更是一场精彩的讲座,通过交流,大家将琐碎的知识有效地整合起来、系统起来,形成了完整的知识框架,使得工作思路更加清晰、明了;通过对文件的解读,再次提高了自身的专业知识和素养;同时,结合讲座,对前期工作进行了很好的回顾总结,“磨刀不误砍柴工”,这是一种很好的工作方法,值得肯定、推广。

他再次强调,营销是龙头,客户是上帝,要认识到前方任务依旧严峻,道路依旧崎岖,在今后的工作中,要继续完善制度,抓好队伍,加强关键岗位的专业知识素养、理论水平、服务技能的提升,多向先进水司学习,上下同欲,为公司的发展,多开发一个用户,多治理一个漏点,多操一份心,多出一份力,将自己的本职工作做得更好、更出彩。

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