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多措并举 加强催缴

来源:营业客服中心 作者:营业客服中心 更新日期:2020/5/28 11:22:26 点击次数:52

2020年5月22日下午3点,客服中心全体工作人员在客服中心办公室召开职工大会。

本次会议,由客服中心主任田文俊主持,结合目前公司用水供销实际,及时将公司总经理例会的会议精神以及公司企业管理部考核方案传达给客服中心每名员工。会议要求,客服人员要提高认识,今后更加积极主动、高效的开展收费工作,按照公司既定时间完成水费催交工作。针对客服中心应收帐款的考核管理办法,明确工作职责,制定工作方案,让每个收费员分地域包用户,更大力度的催交每月应收账款水费回收,杜绝长期欠费用户。坚决打赢应收账款清欠攻坚战,彻底扭转居高不下的被动局面,实现由罚到奖。

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